EL ÁGORA: Reflexiones de una Vida en la Empresa

August 12, 2024

 Javier Gutiérrez Pemberthy


 “Dar ejemplo no es la principal manera de influenciar a las personas, es la única manera”. 


Albert Schweitzer (1875-1965).

Comparto algunas reflexiones, producto de mi experiencia en Interconexión Eléctrica S.A. —ISA — y Ecopetrol. Reflejan mis vivencias y aprendizajes, unos por acción y otros por omisión, con la certeza de que son similares a los que afrontan las personas en su día a día. Están presentadas por: empresa, ser, y sociedad.

EMPRESA
  • Soñar en grande. Somos del tamaño de nuestros sueños. 
  • Cultura, la piedra angular. Es el factor clave para la gestión, observada en los comportamientos de las personas a todos los niveles de la organización, principalmente en los directivos, y acordes con los valores de la organización.
  • Lograr con las personas. El salario no es suficiente; para lograr lo mejor de ellas, para alcanzar los objetivos, hay que motivarlas, ponerles retos. 
  • Liderazgo colectivo. El liderazgo no es mesiánico ni carismático, es de los equipos y transversal, los equipos son los que sostienen las empresas. 
  • Ser excelentes. Empresa que se destaque y sea sostenible, hay algo que sabe hacer muy bien, con calidad, y que es capaz de mantener en el tiempo.
  • Gestión por procesos. Las empresas se deben gestionar por procesos, es la gran palanca de la cultura y la calidad, y ahora con mayor razón con las tecnologías de la cuarta revolución. 
  • La innovación está en la cultura. Innovar es la base de la sostenibilidad, está en todas las áreas de la organización; sin innovación, hay estancamiento y riesgo de desaparición. 
  • La comunicación empieza por escuchar. Tenemos dos oídos y una boca.
  • La confianza permite que todo fluya. Es la base de las relaciones de la organización.  
  • Transparencia, adentro y afuera. El agua es a los peces como la transparencia es a las personas. 
SER
  • Tener un propósito. Personas que logran sus propósitos ayudan a las empresas a lograr los suyos; es un círculo virtuoso. 
  • Ser profesional experto o administrador. No se debe pasar de ser un buen profesional a un mal administrador; no es bueno para la persona, ni para la empresa. 
  • Ser persona más que jefe. Las personas siguen y respetan a las personas que son sus jefes; obedecen y critican a los jefes; y se decepcionan de las personas que son sus jefes, les pierden la confianza y es muy difícil que la recuperen. 
  • Cambiar. La vida es cambio permanente y es de ciclos. Es importante identificar cuando ha llegado el momento de cambiar, lo que viene después es desgaste. 
  • No hay que creerse indispensable. Nadie es necesario en una empresa, y el que viene después siempre es mejor. A rey muerto, rey puesto, viva el rey. Las personas son adictas al poder y les gusta ostentarlo y reverenciarlo. 
  • El trabajo no es la vida. El trabajo es una parte de la vida; importante, pero no la más importante. No cambiemos la familia por el trabajo. La familia, las empresas y la sociedad necesitan de seres integrales. 
SOCIEDAD
  • Desarrollar las personas. Una de las principales funciones de las empresas es hacer de sus colaboradores seres integrales. Se logra en el día a día y principalmente con el ejemplo; no es cuestión de cursos. 
  • Transformar las sociedades. Las sociedades se transforman cuando se transforman las personas. Una sociedad es tan desarrollada como los individuos que la conforman. 
  • Sostenibilidad, más allá de los indicadores financieros. Mientras las empresas continúen rigiéndose fundamentalmente por parámetros financieros, difícilmente los temas del desarrollo social y la sostenibilidad se incorporarán de manera natural y en forma integral en el accionar de las empresas. 
Y, para terminar, quiero compartirles la que para mí continúa siendo la mejor descripción de liderar:
 “Primero, desarrolle un ideal, una meta, un objetivo. Segundo, consiga los medios para lograr sus fines, sabiduría, gente, dinero y métodos. Tercero, alinee los medios con el fin que desea conseguir.” Aristóteles (384 - 322 a.C.). Y sigue tan vigente como hace 2400 años. 

Nuestro principal objetivo continúa siendo la transformación del ser humano, y el cambio empieza en cada uno de nosotros: “Si quieres cambiar al mundo, cámbiate a ti mismo” Mahatma Gandhi (1869-1948) 

Blog Colegio Altos Estudios de Quirama

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